Começamos pelos VOUCHERS…
Todos os jogadores e acompanhantes estão recebendo os seus VOUCHERS no e-mail por onde enviaram seus dados nesta tarde e noite de 4ª feira. Caso não receba o seu até esta quinta-feira, dia 15/03, ao meio-dia, entre em contato com a Maria, pelo whatts-up 11 97076-5624 ou pelo e-mail sharkspokerfest@gmail.com.
É OBRIGATÓRIA a APRESENTAÇÃO do mesmo no seu embarque, bem como colar as etiquetas de bagagem nas malas.
Leia ATENCIOSAMENTE tudo o que está disposto no VOUCHER, e caso ainda tenha dúvidas, consulte nosso FAQ abaixo ou a Maria no whatts ou e-mail acima.
1 – VOU DE CARRO. ONDE EMBARCO?
Resposta: O Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini, do Concais, disponibiliza duas áreas com os seguintes serviços:
– Balcão para despacho das bagagens.
– Valet service para o passageiro que optar por guardar seu veículo no terminal durante a viagem.
– Estacionamento com permanência de 30 minutos para veículos de acompanhantes e visitantes.
Assim que despachar as malas no despacho de bagagens, dirija-se ao Terminal de Passageiros e procure o balcão da MSC, que está localizado no Salão Amarelo.
2 – VOU USAR O TRANSFER DE CONGONHAS. QUE HORAS SAI E QUAL O LOCAL DE ENCONTRO?
Resposta: No e-mail que você recebeu seu voucher, caso utilize o Transfer de ônibus dos Aeroportos, constará qual o número do seu ônibus. Teremos 3 ônibus saindo desse Aeroporto, às 11h30 – ÔNIBUS 1, 12h00 ÔNIBUS 2 e 12h30 ÔNIBUS 3.
É FUNDAMENTAL que embarque no ônibus indicado, todos eles tem a lista de passageiros por exigências legais, portanto NÃO EMBARQUE no ônibus que não seja aquele indicado.
O ponto de encontro no Aeroporto de Congonhas é no saguão principal do Aeroporto, próximo ao café e da livraria Laselva, em frente à escada rolante de acesso ao Embarque dos vôos. Dali nos dirigiremos para o local de saída dos ônibus. Procurem pelo Roberto Soares (Bob), o telefone/whatts dele é 24 99224-4484.
ATENÇÃO: os ônibus tem horários para serem cumpridos, portanto NÃO ATRASE com o risco de, caso isso ocorra, ficar sem o Transfer.
3 – VOU USAR O TRANSFER DE GUARULHOS. QUE HORAS SAI E QUAL O LOCAL DE ENCONTRO?
Resposta: No e-mail que você recebeu seu voucher, caso utilize o Transfer de ônibus dos Aeroportos, constará qual o número do seu ônibus. Teremos 2 ônibus saindo desse Aeroporto, às 11h30 – ÔNIBUS 1, 12h00 ÔNIBUS 2.
É FUNDAMENTAL que embarque no ônibus indicado, todos eles tem a lista de passageiros por exigências legais, portanto NÃO EMBARQUE no ônibus que não seja aquele indicado.
O ponto de encontro no Aeroporto de Guarulhos será no Terminal 2, setor de desembarque leste em frente ao Café Viena. Dali nos dirigiremos para o local de saída dos ônibus. Procurem pela Maria, o telefone/whatts dela é 11 97076-5624.
ATENÇÃO: os ônibus tem horários para serem cumpridos, portanto NÃO ATRASE com o risco de ficar sem o Transfer caso isso ocorra.
4 – COMO FAÇO COM MINHAS MALAS?
Resposta: Junto com os vouchers, estão os tickets de bagagem. Coloque eles nas malas e chegando ao Porto, elas devem ser entregues no Terminal de Bagagens com essa identificação que está no voucher.
5 – PRECISO PAGAR ALGO NO EMBARQUE?
Resposta: Aqui reproduzimos o texto do site da MSC referente a esse item:
Implantamos recentemente um novo sistema de pagamento a bordo em toda a nossa frota.
A bordo, os hóspedes encontrarão o seu Cruise Card em sua cabine e deverão providenciar o quanto antes a sua ativação através do cadastramento de seu cartão de crédito internacional.
Esse procedimento poderá ser realizado a qualquer momento após o embarque e até as 11:00h do dia seguinte em qualquer um dos pontos de ativação do Cruise Card. Esses novos dispositivos permitem que o próprio hóspede cadastre o seu cartão de maneira fácil, rápida e segura. Lembramos que neste procedimento, o hóspede deverá inserir o número do código de identificação (PIN). Verifique junto à administradora do seu cartão de crédito internacional se o cartão está habilitado e desbloqueado para compras no exterior, função necessária para gastos a bordo nos cruzeiros nacionais e internacionais.
Outra opção oferecida é o depósito antecipado em dinheiro, que poderá ser efetuado no balcão da recepção. Este depósito pode ser feito em reais e será convertido para dólares de acordo com o câmbio do dia.
Serão aceitos os seguintes cartões de crédito internacional:
Visa, MasterCard, JCB ou Diners(cartões de crédito com números ilegíveis ou danificados não serão aceitos). Cheques pessoais e cartões eletrônicos (débito) não serão aceitos a bordo. No cassino, o hóspede deverá comprar as fichas em espécie (dólar ou euro, de acordo com a moeda corrente a bordo).
Será solicitado ao banco emissor do cartão internacional uma pré-autorização de débito no valor mínimo de US$ 250.00 (duzentos e cinquenta dólares americanos) em caso de cruzeiros no Caribe, América do Sul e Sul da África somente para estimar a validade do cartão e ter a primeira cobertura. Se, durante o cruzeiro, a despesa do hóspede exceder esse valor, será solicitada uma nova pré-autorização. No fim do cruzeiro, o hóspede poderá verificar a fatura e, se estiver correta, a MSC Cruzeiros debitará o valor da fatura no cartão de crédito internacional. Por questões internas da administradora do cartão, o valor da pré-autorização de débito pode ficar bloqueado por volta de uma semana após o desembarque.
Caso o hóspede não possua o cartão de crédito internacional, será solicitado um depósito mínimo, em espécie, de garantia no valor de US$ 200,00 (duzentos dólares) individualmente e US$ 300,00 (trezentos dólares) para família na mesma cabine, para cruzeiros no Caribe, na América do Sul e Sul da África. Se durante o cruzeiro, o valor for ultrapassado, então, será solicitado ao hóspede um novo depósito para saldar a conta e aumentar o crédito. O valor não utilizado será reembolsado no fim do cruzeiro.
6 – QUE HORAS POSSO EMBARCAR NO NAVIO? QUAL O HORÁRIO LIMITE DE EMBARQUE?
Resposta: O embarque estará liberado a partir do meio-dia e será encerrado às 16h00.
7 – QUE HORAS COMEÇA O MAIN EVENT?
Resposta: A partir das 19h30 do dia 16/03, os jogadores deverão se apresentar no SAFARI LOUNGE localizado na popa do Navio no 7º andar, retirarem seu cartão de posição e mesa e aguardarem o inicio do Main Event às 20h00.
8 – OS JOGADORES QUE GANHARAM O PACOTE PRECISAM SE INSCREVER?
Resposta: Não, todos já estão inscritos e suas fichas estarão na mesa no inicio do Torneio, portanto NÃO ATRASE a retirada do seu cartão de posição e mesa.
9 – QUAL A ESTRUTURA DO MAIN EVENT?
Resposta: O Regulamento encontra-se nesse link: REGULAMENTO SHARKS CRUISE 2018.
10 – QUAL O HORÁRIO DE JANTAR?
Resposta: Nosso tuno é das 22h15 às 23h30 no Restaurante L’ARABESQUE, localizado no 6º andar na popa do Navio, ou seja, logo abaixo do nosso SAFARI LOUNGE, onde estará sendo disputado o SHARKS CRUISE.
11 – HAVERÁ BREAK PARA O JANTAR?
Resposta: Sim, os Torneios serão paralisados para o jantar.
12 – O MAIN EVENT TEM REENTRADAS? QUANTAS SÃO PERMITIDAS?
Resposta: Sim, e elas são ilimitadas.
13 – ATÉ QUAL NÍVEL O JOGADOR PODE FAZER REENTRADA?
Resposta: Até o final do 12º nivel, que acontece no inicio do dia 02, no sábado, 17/03. No final desse nível, todos os jogadores remanescentes poderão fazer 1 add on por R$ 1.000,00 e adicionar 40 mil fichas ao seu stack.
14 – HAVERÁ BREAK PARA QUE OS JOGADORES POSSAM ASSISTIR OS SHOWS?
Resposta: Sim, os Diretores paralisarão os Torneios para que os jogadores e acompanhantes possam assistir aos shows.
15 – TEREMOS TORNEIOS PARALELOS? QUAIS? QUE HORÁRIOS?
O cronograma dos Eventos à bordo será o seguinte:
16 – E MESAS DE OMAHA?
Resposta: Sim.
17 – COMO POSSO PAGAR OS BUY INS, REENTRADAS, ADD ONS E MESAS DE OMAHA? SERÁ EM REAIS?
Resposta: Eles podem ser feitos em reais ou dólares (convertidos ao câmbio do dia), ou através de cartão de débito ou crédito, sujeito a taxas adicionais e sinal de internet.
18 – PARA CONSUMIR NO NAVIO POSSO PAGAR EM DINHEIRO? E CARTÃO DE CRÉDITO E DÉBITO? POSSO LEVAR BEBIDAS NA MALA?
Resposta: Conforme exposto no item 5, o consumo de extras no navio pode ser pago em reais, dólar ou através de cartão de crédito/débito internacional através de depósito feito previamente no seu card cruise. ATENÇÃO: É TOTALMENTE PROIBIDO LEVAR BEBIDAS NA MALA, caso isso ocorra, as mesmas serão apreendidas no embarque e o passageiro as perderá.
19 – TEM INTERNET NO NAVIO?
Resposta: Sim, porém como estaremos navegando longe da costa, o sinal é por Satélite, muitas vezes instável e caro. Sugerimos comprar um pacote após o embarque e cada vez que terminar de utilizar, cortar o tempo. Ela é cobrada de acordo com o uso.
20 – COMO É O DESEMBARQUE? ONDE ENCONTRO MEU TRANSFER?
Como despachar as malas, antes de desembarcar:
Na noite anterior ao desembarque, os hóspedes deverão deixar as malas no corredor (do lado de fora da cabine), devidamente etiquetadas e lacradas com cadeado de segurança. Em face da semelhança entre malas, a MSC Cruzeiros recomenda que o hóspede identifique a bagagem com algum item pessoal, como fitas coloridas, facilitando sua visualização no desembarque. Frasqueiras e malas com objetos considerados frágeis, pessoais e de valor (joias, perfume, dinheiro, máquina fotográfica, filmadora, notebooks, bebidas compradas a bordo, carrinho de bebê, etc.) devem ser transportadas pelo próprio hóspede como bagagem de mão e não devem ser colocadas do lado de fora da cabine. Verifique no Programa do Dia entregue na cabine o horário previsto para o desembarque.
Antes de deixar a cabine:
Verifique se foi esquecido algum bem pessoal nas gavetas, no armário, no banheiro e no cofre, pois a MSC Cruzeiros não se responsabiliza por objetos esquecidos a bordo.
Após serem cumpridos os trâmites alfandegários, a bagagem será retirada do navio e estará à disposição no salão alfandegário, exceto bagagem de mão. O desembarque será feito assim que toda a bagagem tiver sido retirada do navio. Solicitamos que os hóspedes aguardem em uma das áreas abertas do navio ou em um dos salões, até que seja feito o anúncio de desembarque. Este é realizado por cor de etiqueta. As bagagens serão transportadas até o salão alfandegário (exceto bagagem de mão e bebidas adquiridas nas lojas do navio).
Ao desembarcar:
O hóspede deverá dirigir-se ao salão alfandegário e identificar sua bagagem, de acordo com a cor da etiqueta colocada na mala.
A empresa dispõe, no porto e no navio, de um formulário denominado “Declaração de Ocorrência para Análise”, que é preenchido e assinado pelo hóspede que tiver sua bagagem acidentalmente avariada, e também assinado pelo chefe de bordo ou coordenador de operações do porto. No mesmo formulário, o hóspede deverá seguir as instruções para contato, expostas na declaração.
Hóspedes sem seguro devem entrar em contato com a MSC Cruzeiros dentro do prazo de 10 (dez) dias úteis, a contar da data da assinatura desta, através do e-mail bagagens@msccruzeiros.com.br.
Para demais ocorrências, acesse o site http://www.msccruzeiros.com.br, na opção Contato.
Transfers:
Os ônibus do Transfer estarão localizados logo na saída do Terminal de Desembarque. Procurem o mesmo número utilizado na vinda. Eles tem saída prevista a partir das 9h30, e precisamos que todos que irão utilizá-los cumpram com o horário, já que temos vários jogadores e acompanhantes com voos nos Aeroportos e precisam chegar em tempo do seu check in.
É ISSO PESSOAL, desejamos a todos um maravilhoso SHARKS CRUISE, que aproveitem da melhor forma possível estes 3 dias e noites de Festas, Shows, alegria e muito Poker…
Nos vemos à bordo!!!
Sharks Poker 